Cómo comprar

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido empleando el medio de pago que prefiera.

Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de casi todos nuestros artículos. Simplemente, elija el que desee y llame al 673736361

Tutto Hogarisimo con CIF:B-19648203 realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España.

El precio de nuestros artículos y servicios es el que se indica en cada momento en nuestro sitio web. Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo, con posterioridad a la recepción de un pedido, nos pondremos en contacto con Vd. lo antes posible para informarte de la incidencia y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. La remisión de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas. En caso de cancelación le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada. Sin su expresa conformidad a las condiciones de precio correctas, no se procederá a dar curso al envío.

Los productos ofertados en este servicio están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista.

Garantía de producto

Los desperfectos  o defectos detectados en el producto recibido deben comunicarse antes de quince días naturales desde la recepción del artículo. La garantía no cubre el desgaste y/o envejecimiento debido al paso del tiempo, los daños o desperfectos derivados de un mal uso, roturas, golpes o cualquier otro siniestro del mismo.

Precios y descuentos

Los precios de nuestra web no tienen correspondencia con los de nuestras tiendas físicas. Los artículos en tienda pueden tener precios rebajados no aprovechables online y viceversa.

No se aceptarán devoluciones de dinero para compras realizadas con vales regalo.

Los cupones descuento  o cualquier otro descuento puntual no es aplicable a artículos que ya están rebajados.

No es posible hacer uso de descuentos de ningún tipo sobre pedidos ya realizados o ampliaciones de pedido.

Garantía de satisfacción

Si tras recibir el producto no queda satisfecho con el, puede ejercer su derecho de desistimiento durante un plazo máximo de 15 días  naturales tras haber recibido la mercancía. Para ello deberá comunicarse con nosotros dirigiéndote a Tutto Hogarisimo en nuestra dirección de email  info@tuttohogarisimo.com  , pedidos@tuttohogarisimo.com 

Deberá devolver la mercancía a portes pagados por mensajería privada, debidamente embalada y protegida. Tras recibir y verificar su perfecto estado, se procederá en un plazo máximo de 48 horas a la devolución del importe de compra.

No nos hacemos responsables de las posibles diferencias de color entre la foto del producto y el producto real. Debido a diversos factores a veces la imagen puede reflejar un color ligeramente más claro u oscuro. Si deseas comprar un producto con un color muy concreto, por favor, consúltanos antes.

Garantía de roturas

Si dentro de las 24 horas después de haber recibido la mercancía detectas alguna rotura o desperfecto en el artículo comprado, puedes devolverlo sin ningún coste para proceder a su reemplazo.

Embala y protege debidamente la mercancía, y contacta con nosotros para que programemos la recogida del artículo defectuoso. Tras recibir y verificar el estado del producto, se procederá a su sustitución.

Gastos de envío

Disponemos de una tarifa plana de envío que garantiza un envío de calidad para todas tus compras. Todos las entregas incluyen seguro ante posibles roturas y desperfectos que puedan aparecer durante el transporte.

Actualmente efectuamos la mayoría de nuestros envío con nuestro socio logístico MRW.

El coste del envío a la península es de 9,95€, y gratis si tu pedido supera los 79€ de compra. Si vives en Jerez o alrededores puedes recoger gratis tu pedido en nuestras tiendas, además de solicitar un servicio de montaje a domicilio con coste adicional.

EXCEPCIONES:

  • Los artículos voluminosos siempre conllevan gastos de envío sin importar si el importe total del pedido supera cierta cantidad. Los artículos voluminosos están debidamente señalizados en su página de producto.

Los envíos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias se valorarán bajo presupuesto y mutuo acuerdo con el cliente.

Entrega de mercancías

La gran mayoría de los productos no los tenemos en stock y el tiempo de entrega varía en función de la fecha de recepción de los mismo. Suelen oscilar entre 10 y 15 días. Para mayor información y tranquilidad recomendamos preguntar previamente.

En caso de no disponer de existencias de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido en curso de un cliente efectuando el correspondiente reembolso del importe total de la compra.

Comunicados

Cualquier comunicado deberá hacerse en forma de email a info@tuttohogarisimo.com  llamando al teléfono 673736361.

Noticias y boletines de publicidad

Con arreglo a la ley de protección de datos, cualquier cliente podrá solicitar su deseo de no recibir comunicado y/o publicidad alguna, comunicándolo mediante las formulas de contacto anteriormente expuestas.

Puede obtener más información sobre nuestro tratamiento de datos personales, en esta sección.

Si tienes cualquier duda, estaremos encantados de atenderle.